อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

mvp16 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
mvp16 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน mvp16 ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ mvp16 แล้วแจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1 วันทำการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าตั้งค่าของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ mvp16 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา บัญชีของคุณมีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือในสุราษฎร์ธานีหรือจากคอมพิวเตอร์ที่บ้าน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ไม่มีข้อมูลดิบที่อ่านได้ถูกส่งผ่านเครือข่ายโดยไม่มีการป้องกัน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอสิทธิ์ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน mvp16 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

ปลอดภัย เราบันทึกเฉพาะยอดและเวลาธุรกรรมเพื่อประวัติบัญชี ไม่มีการเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัสยืนยันของ PromptPay

เข้าสู่ระบบ ไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายดูแล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบชำระเงิน และเฉพาะเท่าที่จำเป็น

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต