อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนที่คุณเปิดใช้ได้ทันทีบนมือถือ

เราใส่ยืนยันสองขั้นตอนไว้ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณเลือกได้ว่าจะรับรหัส OTP ทาง SMS หรือจะใช้แอปยืนยันตัวตน และเมื่อเปิดแล้วทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเบราว์เซอร์ใหม่ ระบบจะขอรหัสหกหลักจากคุณก่อนปลดล็อกล็อบบี้

SMS OTPแอปยืนยันตัวตนใช้ได้ทุกอุปกรณ์เปิดปิดได้เอง
mvp16 ยืนยันสองขั้นตอนที่คุณเปิดใช้ได้ทันทีบนมือถือ
มาตรฐานความปลอดภัย

เราดูแลการยืนยันตัวตนอย่างไร

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้มาตรฐานเข้ารหัสที่ผ่านการรับรองสากล เก็บรหัส OTP แยกจากข้อมูลเข้าสู่ระบบหลัก และส่งรหัสยืนยันผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับแจ้งเตือนทันที ส่วนการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ายืนยันตัวตนต้องผ่านการยืนยันเอกสารเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เข้ารหัสมาตรฐานสากล

เราใช้การเข้ารหัสระดับธนาคารสำหรับรหัส OTP และข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลส่งผ่านช่องทางปลอดภัยที่ผ่านการรับรองและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

แจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่เคยใช้มาก่อน คุณจะได้รับ SMS แจ้งเตือนทันทีพร้อมรายละเอียดเวลาและสถานที่

ยืนยันเอกสารเมื่อเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือปิดการยืนยันสองขั้นตอนต้องแนบรูปถ่าybัตรประชาชนและรูปเซลฟี่ถือบัตรเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

เก็บรหัส OTP แยกจากระบบหลัก

รหัสยืนยันถูกเก็บในระบบแยกต่างหากจากฐานข้อมูลบัญชีหลัก ทำให้แม้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนหนึ่ง ผู้ไม่ประสงค์ดีก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องยืนยันตัวตน

เราเตรียมช่องทางช่วยเหลือหลายแบบไว้ให้คุณติดต่อได้ทันทีเมื่อต้องการความช่วยเหลือเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่ารหัส OTP ครั้งแรก การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หรือกรณีที่ไม่ได้รับรหัสยืนยัน ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลพร้อมแนบหลักฐานการยืนยันตัวตน หรือโทรหาทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอน เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรือแก้ไขปัญหารหัส OTP ที่ไม่เข้าได้ทันที

อีเมลพร้อมหลักฐาน

ส่งคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนพร้อมแนบรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง

โทรศัพท์ภาษาไทย

โทรหาทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยได้โดยตรงเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด่วนเรื่องการตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอนหรือกรณีไม่สามารถเข้าบัญชีได้เพราะรหัส OTP

mvp16 ยืนยันสองขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณ

ยืนยันสองขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณ

ยืนยันสองขั้นตอนทำงานโดยเพิ่มชั้นรักษาความปลอดภัยหนึ่งชั้นเหนือรหัสผ่าน เมื่อคุณเปิดใช้ไว้ ทุกครั้งที่มีคนพยายามเข้าบัญชีจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่เคยเห็น ระบบจะส่งรหัสหกหลักไปที่มือถือของคุณทาง SMS หรือสร้างรหัสผ่านแอปยืนยันที่คุณเลือกไว้ หากไม่ได้กรอกรหัสนั้น ระบบจะไม่ปลดล็อกล็อบบี้ ไม่ว่าจะรู้รหัสผ่านหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าแม้มีคนได้รหัสผ่านของคุณไปจากที่ไหน เขาก็เข้าบัญชีไม่ได้หากไม่มีมือถือของคุณอยู่ในมือ การตั้งค่านี้ใช้เวลาแค่สามสิบวินาทีในหน้าตั้งค่าบัญชี และเมื่อเปิดแล้วมันจะทำงานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเข้าจากเบราว์เซอร์ใหม่หรือหลังจากล้างคุกกี้ ผู้เล่นใน Surat Thani และทุกจังหวัดที่เข้าถึง mvp16 ผ่านมือถือจะเห็นว่าขั้นตอนยืนยันไม่ทำให้ช้าลง เพราะรหัส OTP มาถึงภายในไม่กี่วินาที

ทำความเข้าใจการยืนยันสองขั้นตอน

คำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี mvp16 ของคุณ แต่ละคำอธิบายตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีป้องกันบัญชีที่ต้องผ่านสองด่าน คือรหัสผ่านปกติ บวกกับรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้ง มีอายุสั้น ใช้แล้วหมดอายุทันที ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้

แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ทุก 30 วินาที เช่น Google Authenticator ใช้แทนการรับ SMS ได้เมื่อสัญญาณอ่อน

Backup Code คืออะไร

รหัสสำรองที่ระบบให้ไว้ตอนเปิด 2FA สำหรับใช้เข้าบัญชีเมื่อไม่มีโทรศัพท์ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

Session คืออะไรในบริบทการยืนยันตัวตน

ช่วงเวลาที่คุณล็อกอินอยู่บนอุปกรณ์หนึ่ง เมื่อ session หมดอายุหรือออกจากระบบ ต้องยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี (Know Your Customer) ใช้เอกสารประจำตัว เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนบน mvp16

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเปิดใช้งานและการจัดการการยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี mvp16 ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปิดใช้งาน 2FA ระบบจะแนะนำขั้นตอนผูกโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตนทีละขั้น

ตรวจสอบสัญญาณมือถือก่อน หากยังไม่ได้รับภายในสองนาที กดขอรหัสใหม่ได้ หรือใช้ Backup Code ที่บันทึกไว้ตอนเปิด 2FA แทน

ได้ โดยใช้ Backup Code เพื่อเข้าระบบก่อน จากนั้นไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยเพื่ออัปเดตเบอร์ใหม่และผูก 2FA ใหม่อีกครั้ง

ไม่กระทบขั้นตอนการชำระเงิน 2FA ใช้เฉพาะตอนล็อกอินเข้าบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยังทำได้ตามปกติ

ใช้ได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ระบบจะขอยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่

ได้ แต่ไม่แนะนำ หากต้องการปิด ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยและยืนยันตัวตนก่อน ระบบจะขอรหัส OTP อีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต